お買い物ガイド

 

1.注文について
2.商品について
3.お買い物の流れ
4.お支払方法
5.発送と送料
6.返品について
7.個人情報の取扱について
8. ご注文フォーム
9. 特定商取引法に基づく表記

1.注文について

インターネットからのご注文受付    24時間/無休
メールの返信/電話でのお問い合わせ  基本 月~土

受注後、製作に入りますので、十分ご検討してからご注文ください。
18歳未満の方は、保護者の方がご注文ください。

2.商品について

すべて手作りで、天然皮革を使用しておりますので、ネットで見る画像と 風合いが若干異なることがありますことを予めご了承ください。

3.お買い物の流れ

ご希望の品がありましたら、メールまたはFAX、電話でご連絡ください。
確認後、受注とさせていただきます。
受注後、製作に入り、出来上がりましたら連絡させていただきます。
入金確認後、発送させていただきます。
商品到着後、すぐ商品のご確認ください。
商品の破損等ある場合は3日以内にご連絡ください。
(3日以降ご連絡なき場合は対応しかねますのでご了解ください)

4.お支払方法

銀行振込(UFJ銀行・ゆうちょ銀行)

商品ご注文後、メールで取扱銀行口座・郵便振替口座などのお知らせさせていただきます。
納品前に連絡させていただきますので、お客様からのご入金確認後、 7日営業日以内の商品発送となります。
※振込手数料は、お客様のご負担とさせていただいておりますので、ご了解ください。

5.発送と送料

愛知県より「ゆうぱっく」でのお届けとなります。
発送料金は、送り先・商品の大きさによって異なります
お買い上げ金額の合計が、15,000円(税込)以上で送料無料となります。
(ただし送り先1か所に限ります。国内宛に限ります。)

~お届け希望時間帯~
[指定なし]・[午前中]・[12時~14時]・[14時~16時]・[16時~18時]・[18時~21時]

6.返品について

万が一、不都合がありましたら 3日以内にメールか電話で詳細をご連絡ください。 (お名前・ご住所・商品名と状態)
基本的に御注文いただいた商品は、受注後、製作してからの納品となりますので返品は受けかねます。
御注文と違う商品が入っていたり、配達中の破損の場合1週間以内に返送をお願いします。
その際送料はこちらで負担させていただきます。
事前に必ずご連絡をお願いいたします。
ご連絡なくお送りいただいた場合、 返品はお受けできませんのでご了承願います。

7.個人情報の取扱

PEANUTSでは、個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を以下の利用目的の達成に 必要な範囲内で、利用いたします。
1.お問い合わせに対する回答
2.商品代金の決済および履歴の管理
3.商品の発送および履歴の管理
4.PEANUTSご利用のお客様に限り、展覧会等のDM送付
お客様よりお預かりいたしました個人情報につきましては、第3者に譲渡、開示することはございません。

8. ご注文フォーム

こちらからご注文や各種オーダーが可能です。お気軽にお問い合わせください。

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9. 特定商取引法に基づく表記

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